In der Welt der Online Casinos ist es nicht immer einfach, sich zwischen den vielen verschiedenen Anbietern zu entscheiden. Viele Casinobrände versprechen zwar viel, aber wie gut leben sie tatsächlich auch im Vergleich zu ihrer Aussage auf? Eines dieser Brandes, das wir in diesem Artikel untersuchen werden, ist Baloo. Wie passt es in die verschiedenen Kategorien ein und kann man bei ihm eine gute Zeit haben?
Grundlegendes über das Unternehmen
Baloo wurde 2019 von der australischen Holding Fivia Inc gegründet. Das Casino befindet sich unter dem Lizenz des Malta Gaming https://baloocasino.de Authority (MGA), einem der bekanntesten und zuverlässigsten Anbieter von Lizenzen im Glücksspielbranchen. Der Name “Baloo” ist wahrscheinlich eine Anspielung auf den legendären Orang-Utan aus Rudyard Kiplings “Junglebuch”. Diese Wahl deutet darauf hin, dass Baloo ein Spielcasino mit einer Exoten-Atmosphäre verspricht.
Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Malta. Laut Angaben des Unternehmens sind die Mitarbeiter überwiegend erfahrene Profis aus der Branche und haben gemeinsam eine lange Zeit im Glücksspielbranchen verbracht. Die Marke “Baloo” ist somit wahrscheinlich kein Zufallsname, sondern eher ein geplanter Klang, mit dem man einen Exoten-Wert zuordnen kann.
Der Zugriff auf das Spielcasino ist über eine Website möglich und das mobile Casino ist ebenfalls erreichbar. Die Verantwortlichen versprechen immer wieder ihre schnelle Kundenkommunikation. Einige Funktionen können nur bei der Anmeldung oder Registrierung verwendet werden, aber auch hier ist der Aufwand in diesem Artikel detailliert erklärt.
Registrierungsprozess
Der erste Schritt zum Spielen bei Baloo besteht aus einer einfachen Registrierung. Diese dauert wahrscheinlich nur wenige Minuten. Eine Sicherheit von 100% gegenüber dem Geldern, das man hier überweist ist garantiert durch einen Vertrag.
Die Anmeldung geschieht direkt auf der Website des Casinos. Die Kunden müssen ihren Namen, ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort eingeben, um eine Benutzerkennung zu erhalten. Außerdem sind die Geburtsdaten erforderlich und es wird nach einem bestimmten Wohnort gefragt. Das bedeutet, dass das Casino sich darauf festlegt, dass Spieler nur zwischen 18 bis maximal 85 Jahren alt sein können.
Die Anmeldung ist natürlich auch möglich über ein soziales Netzwerk (Facebook etc.) oder durch ein E-Mail-Konto, welches wir alle kennen und nutzen. Hier wird dann das Profil des Kunden vom gesuchten sozialen Konto verwendet und die Identitätsprüfung erfolgt dadurch automatisch.
Es gibt keine Belastungen für Spieler, wenn sie eine Anmeldung ablehnen, es ist also vollkommen risikofrei in diesem Fall zu testen. Das ist ein weiterer Punkt aus der Tabelle, was Baloo als sehr attraktiv erscheinen lässt und zeigt auch seine Flexibilität.
Account-Funktionen
Jeder Spieler bekommt nach Registrierung seinen eigenen Account. Daraus folgt, dass das Casino mit einer persönlichen Karte oder einem Online-Wallet einen Sicherheitslevel von 100% Garantie hat. Die Website bietet den Zugriff über verschiedene Browser (u.a. Mozilla Firefox) und es gibt eine App für den Mobilzugriff.
Es ist jederzeit möglich ein neues Passwort zu bestimmen, indem man nur nach dem neuen Passwort fragt oder den Code an der E-Mail adresse ändert oder seinen Account löschen kann, wenn Sie nicht wollen weiter auf dieser Seite spielen. Daher wird es viel einfacher sein hier eine Anmeldung und Auszahlung vorzunehmen.
Willkommensbonus & Freispiele
Bei Baloo gibt es einen Willkommensbonus von 100 % bis zu maximal CHF 1000, der mit einer Mindesteinzahlung von CHF 10 zur Verfügung steht. Der Bonus wird dabei umso höher sein, je mehr der Spieler bei der ersten Einzahlung auf dem Konto hinterlässt.
Außerdem gibt es einen Reload-Bonus des gleichen Wertes und damit können alle Spielanbieter für eine erste oder auch zweite Einzahlung abrufen werden. Diese Boni sind also in der Regel sehr attraktiv, um den neuen Kunden anzuziehen und diesen dadurch zu sichern.
Zusätzlich dazu bietet das Casino Free Spins an verschiedenen Online-Spielautomaten an, so wie ein Bonuscode für Freispiele mit 50 Runden am beliebten Spiel “Book of Ra”. Diese können dann auch direkt in der mobilen App genutzt werden. Da die mobile Version des Casinos sehr gut optimiert wurde, bedeutet das auch, dass Spieler hier eine gute Handhabung und Bedienbarkeit haben.
Zahlungsoptionen & Auszahlungen
Beim Thema Zahlungsverkehr sind diverse Bankarten verfügbar (u.a. Visa, Mastercard). Zudem gibt es die Möglichkeit per PayPal oder durch Einzahlungssysteme wie Skrill und Neteller zu bezahlen. Da das Casino an verschiedene Stellen ausgeliefert ist, können diese Auswahlmöglichkeiten variieren je nach Standort.
Das Casino bietet keine Gebühren für Auszahlungen und Zahlungen selbst ein, sondern überträgt die Kosten auf den Bankverbindungsinhaber. Die Einführung von Visa und Mastercard kann hier besonders praktisch sein und sorgt dafür, dass auch Spieler mit sehr geringen oder hohen Beständen sich am Spielen beteiligen können.
Spielarten & Anbieter
Die Website bietet eine Auswahl an über 4’000 verschiedenen Spielen. Es gibt sowohl Tisch- als auch Kartenspielen und es werden mehrere Roulettevarianten angeboten, wie z.B. die Französische und Die Amerikanische. In der Rubrik “Casino” können Spieler auswählen zwischen verschiedenen Kategorien, u.a. Slots (u.a. Book of Ra, Gonzo’s Quest).
Insgesamt bietet das Casino mehrere verschiedene Anbieter an Spielautomaten von renommierten Entwicklern wie NetEnt und Microgaming. Die Spiele sind immer wieder aktualisiert und es ist durchaus möglich, dass auch neue Softwareanbieter hinzukommen werden.
Mobile Version
Die mobile App wurde speziell für das Mobilgerät entwickelt und ermöglicht so ein spielerisches Erlebnis überall da hin wo wir gehen. Die Verwendung auf verschiedenen mobilen Geräten (u.a. iPhone, Android) ist in der Regel kein Problem mehr. Für die Mobilität gibt es auch eine App mit einem eigenen Design für Smartphones. Das mobile Casino bietet auch das selbe Spielangebot wie seine PC-Version.
Sicherheit & Lizenz
Das MGA-Merkmal als vertrauenswürdiges Lizenze ist ein sehr wichtiger Punkt in dieser Bewertung und zeigt, dass sich die Spieler an einem solchen Casino sicher fühlen können. Dies steht für eine professionelle Rechtsgemeinschaft mit guter Reputation.
Die Webseite wurde auf Sicherheitsstandards von PayPal abgesegnet und daher kann es keine Fälle der Betrugsabsichten geben. Durch einen sehr präzisen Anspruch, dass das Glücksspiel auf die Spieler selbst angewendet wird, bestimmt Baloo sich als verantwortliches Unternehmen.
Kundenunterstützung
Für Fragen oder Probleme gibt es eine Hotline und diverse sozialen Netzwerke wie Twitter. Die Kommunikation ist überwiegend englischsprachig. Außerdem werden regelmäßige Updates auf der Seite ausgetragen, damit die Spieler immer gut informiert sind.
Benutzererfahrung
Baloo bietet ein umfangreiches Benutzeroberfläche an. Die Design des Sites wurde im Rahmen von modernen Trends für Online-Casinos sehr genau optimiert und ist auch mit einer einfachen Navigation möglich. Dies zeigt sich in den verschiedenen Seiten der Website, wie z.B. bei “Spielautomaten”, “Tisch- & Kartenspiele” oder “Casino” selbst.
Die Kategorien sind übersichtlich angeordnet und erleichtern die Suche nach spezifischen Spielen erheblich. Zudem wird ein großes Gewinnverhältnis in den verschiedenen Taktiken vermerkt.
Allgemeines Fazit
Baloo ist tatsächlich eine interessante Möglichkeit, um sich mit einem modernen Glücksspiel-Angebot zu unterhalten. Die Ausgestaltung des Online Casinos ist äußerst benutzerfreundlich und sorgt für ein gutes Spielerlebnis.
Ein weiterer Punkt sind die Zahlungsmethoden (Banküberweisung) und die Bonusprogramme, mit denen das Casino versucht neue Kunden anzulocken. Die Software wurde von bekannten Entwicklern wie NetEnt erstellt und es gibt viele verschiedene Spielangebote zu wählen.
Das MGA-Logo als Lizenzenzugehörigkeit unterstreicht weiterhin den Seriöseits dieses Anbieters. Insgesamt lässt sich sagen, dass Baloo eine sehr gute Erfahrung bietet.
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